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社群整合
輕鬆連結現代人離不開的社群LINE@、FB、微信、MAIL、電話等，開啟拓展客群、拉近客戶關係的最佳管道。
1.Web Light 系統
1-1 Web Light 電商助手
讓消費者在第一時間掌握店家訊息，成為電商時代的制勝關鍵之一，透過米洛提供的「Web Light 電商助手」功能，讓LINE 官方帳號變成網站的行動客服APP；當網站會員加入店家LINE官方帳號並綁定會員後，會員就可由商家LINE官方帳號內快速得知網站資訊。
1-2 自動發送購物訊息通知
除了店家資訊即時傳送，如果店家能夠貼心將訂單通知、貨到通知、入會贈券、生日贈劵、滿額贈劵、紅利到期通知等與消費者切身相關的訊息，主動透過LINE官方帳號傳送，必定能夠提升消費者的好感度，透過「Web Light 電商助手」功能，同樣能夠將網站通知訊息自動同步藉由商家LINE官方帳號，以 LINE訊息形式，主動將通知發送給消費者。
1-3 一鍵查詢會員資料
「Web Light 電商助手」功能不僅能協助店家發送訊息，消費者成為會員後，同樣可以透過LINE官方帳號，查詢網站中的訂單紀錄、紅利點數、折價券等個人化訊息，讓會員不必再費心記憶網址、翻找電子郵件，輕鬆就能掌握相關資料，提升會員對店家的黏著度。
1-4 自動回應設定
當會員透過LINE官方帳號想要詢問例如：今日優惠產品、熱銷產品排行、最新文章...等等的即時資料時，運用「Web Light 電商助手」功能設定，與LINE官方帳號中既有的功能同步，就可以再接收到會員詢問的關鍵字時，將網站資料可同步呈現於LINE官方帳號的自動回覆訊息內容中，省時省力。
2.通訊、社群連結管理
為使瀏覽者能快速聯絡店家，網站中可以設置電話、E-mail、LINE、QQ、微信、FB...等各項通訊功能的圖示按鈕及連結，讓瀏覽者第一時間就能找到聯繫的方法，提高訂單成交率。
